Отзывы наших клиентов

Желаем дальнейших успехов и процветания.  Свернуть

Там нам предложили такие хорошие и недорогие варианты в Анталии, район Коньяалты, что у нас загорелись глаза как у цыган, и мы подписали договор о покупке в новом уже построенном доме квартиры под ключ 2+1, с благоустроенным и огороженным двором, бассейном и автостоянкой, рядом с рынком и близко к морю, по недорогой цене. Все оформление взяла на себя фирма. Приехав в Москву, подумав и посоветовавшись на семейном совете, мы решили увеличить квартиру, взяв в этом доме дуплекс 3+1. Я позвонил в фирму и попросил зарезервировать дуплекс до нашего приезда. Осенью мы вновь приехали, переписали договор и повторное переоформление документов вновь взяло на себя фирма. Благодаря грамотному руководству и действиям директора Волченкова Сергея и их сотрудников Оксаны, Инны, Танера и т.д., вторичное оформление прошло блестяще, все успели сделать за отведенный срок действия ВНЖ. Теперь благодаря их умелому труду мы имеем Тапу и кусочек Турции. Кроме того, нам предоставили транспорт и помогли выбирать обстановку для кухни и комнат. Учли все наши пожелания и без нашего присутствия провели кой - какие переделки в квартире, привезли, собрали мебель и полностью обустроили квартиру по нашему желанию. Причем ход работы полностью контролировался и подтверждался присылаемыми фото. Большое спасибо за это Оксане, очень добросовестная, обаятельная и отзывчивая девушка. Мне приходилось общаться и с другими фирмами но такого теплого, ненавязчивого отношения к клиенту какие в TOLERANCE, располагают к покупке. ГРОМАДНОЕ ЗА ЭТО СПАСИБО. Только благодаря им, мы приобрели недвижимость, и если-бы мне шесть лет назад сказали, что у нас будет недвижимость в Турции, то я бы рассмеялся. Действительно – соотношение море, погода, цена, место, качество, продукты, не надо оформлять визы соответствуют всем необходимым требованиям при покупке недвижимости в Турции, по сравнению с другими странами. Поэтому теперь всем рекомендую - только Турцию и фирму TOLERANCE. Свернуть

Этот случай не является рядовым на рынке, что еще раз доказывает высокий профессионализм сотрудников Агентства, результатом которого явилась взаимовыгодная сделка в кратчайшие сроки. Работа сотрудников (особенно Сергей Волченков) оценена на "отлично". После завершения сделки по-прежнему можно обратиться к работникам Толеранс и получить необходимую помощь. Спасибо. Всем рекомендую это Агентство. Свернуть

На самом деле, желание иметь свою собственную жилплощадь, пришло не сразу, а где-то на 3 или 4 раз пребывания. Наверное, срабатывает фактор «прикипания» к этой теплой и приветливой атмосфере. Изначально риэлтерских компаний, а также вариантов, предложенных к рассмотрению, было настолько много, что просто разбегались глаза. Но выбор был сделан в пользу Агентства недвижимости «TOLERANCE». На наш взгляд агентства непререкаемого во всех отношениях, профессионального и авторитетного. И мы к нашему общему удовольствию не ошиблись в своем выборе. То есть у нас уже было с «чем» сравнивать и «что» сравнивать. Отношение к выбору будущей квартиры, наверное, у всех нас, приблизительно одинаковое: мы платим деньги, поэтому будьте любезны предоставить все в лучшем виде и самое лучшее. И «TOLERANCE» с этим справился на все 100%. Никакого навязывания своего мнения со стороны компании, а только факты и четкие профессиональные ответы на все наши вопросы. После того, как все хлопоты и оформления остались позади, мы много обсуждали и анализировали эту тему. И главный наш вывод: ни разу за все это время у нас не появился повод усомниться в достойности выбора. Это еще один большой плюс в адрес АН «Толеранс», подтверждение высокого профессионализма и искусства в работе с клиентом. На самом деле, как-то само собой получилось, что после первых же контактов с сотрудниками этой компании, общий язык был найден практически во всем. Причем, во главу угла здесь ставят вопросы не только решения проблем, возникающих у нас, но, что на наш взгляд более важно – в компании упреждают возникновение этих проблем. Ведь, казалось бы, в наш коммерческий век могло бы быть и по-другому: сервисные службы только обогащаются на наших трудностях. Нет, здесь все для клиента и во имя клиента. Причем, это официальная политика компании. Лицом к клиенту, лицом к его проблемам. Независимо от времени дня и ночи. Эти теплые отношения продолжаются и после «узаконивания» наших прав на собственность. Дружелюбие и желание помочь в любой ситуации перерастает в настоящую дружбу! Спасибо ТОЛЕРАНС!!! Особая наша благодарность одному из руководителей этого замечательного коллектива - Волченкову Сергею, спасибо всей его дружной и профессиональной команде! С удовольствием, будем рекомендовать ВАС, своим друзьям и знакомым. Желаем Вам дальнейшего успешного развития и благополучия на Вашем пути. Свернуть

В итоге нам понравилась одна из квартир в доме на этапе строительства и мы решили остановиться на этом варианте в том числе и потому, что возникло у нас доверие к людям из агентства, работающим с нами. Дом был сдан в эксплуатацию в оговоренные сроки и подключен ко всем коммуникациям без проблем. Это также говорит о том, что агентство работает с надежными застройщиками. Так как в доме еще только начинались отделочные работы, у нас даже была возможность выбрать цвет стен, кухонный гарнитур, а также перепланировать ванную комнату по своему вкусу! После заключения сделки нам предоставили скидку в части расходов, понесенных нами при ознакомительном туре. При заключении договора были соблюдены все формальности, которые гарантируют чистоту и легитимность сделки, например, был приглашен независимый переводчик с турецкого языка, который дословно переводил и объяснял текст нотариально заверяемой доверенности. С момента заключения нами сделки и до получения ТАПУ были небольшие трудности с законом, регулирующим правила покупки недвижимости иностранцами. За это время агентство принимало всевозможные усилия для скорейшего получения моих документов в соответствующих органах. У нас не было никаких проблем с проживанием в квартире до момента получения официальных документов на недвижимость. Сотрудники агентства очень помогли нам и при решении бытовых вопросов, например, связанных с открытием счета в банке, оплатой счетов и прочими вопросами, с которыми может столкнуться человек в другой стране, не владеющий турецким языком и не знающий местных правил. С финансовой точки зрения все вопросы также были прозрачны, не возникало никаких дополнительных расходов, которые не были оговорены заранее. Я очень благодарна агентству “Толеранс” и лично Сергею Волченкову за то, что теперь у моей семьи есть свой уютный дом в солнечном раю, в который так приятно приезжать из холодной и дождливой Москвы! Свернуть

Процесс оформления начался сразу и за три дня мы практически все успели сделать, даже получить ВНЖ.. Сотрудники фирмы «Толеранс» очень хорошие люди, никакого давления по поводу выбора квартиры, на нас оказано не было, выбор был только за нами. Компания помогла нам с выбором мебели, штор и других разных мелочей, необходимых для квартиры. И вот через 5,5 месяцев, мы получили Тапу. Во все наши приезды в Анталию, фирма «Толеранс» всегда с нами и помогает решать все проблемы. Спасибо большое Вам за вашу работу, очень рады, что выбрали именно фирму «Толеранс». Свернуть

Ребята честные, пунктуальные, особенно хотелось бы сказать большое спасибо Сергею Волченкову, который на протяжении всего времени сделки грамотно и профессионально выполнял работу связанную с этим процессом. После получения Тапу, мы продолжаем сотрудничество с «Tolerance» по представлению наших интересов в Турции. Свернуть

Поэтому главное на первом этапе - выбор добросовестного и компетентного агентства недвижимости из огромного числа даже не продавцов, а продающих (у многих в списке предлагаемого, кроме домов и квартир, будут кожаные и ювелирные изделия, турпоездки к водопадам). Среди десятка посещенных в Анталии агентств мы остановились на сотрудничестве с Агентством недвижимости «TOLERANCE». Сказались многие факторы: показанные нам уже построенные и еще на разных стадиях строительства дома и квартиры, квалифицированное пояснение каждой стадии развития наших отношений, предъявленные лицензии Агентства и Застройщика. Важной информацией было, что данный застройщик строит не на кредитные средства, а на свои собственные, что Агентство также уже имеет свои собственные стройки. То есть им было бы чем материально ответить в случае каких-либо проблем. Разразившийся вскоре финансовый кризис подтвердил необходимость учета данного вопроса. Далеко не последнюю роль играет и сайт риэлторской компании. Довольны сайтом Агентства. Удобная навигация, расширенный поиск, подробные анкеты предлагаемых объектов, хорошие фотографии и интересные собственные статьи помогли нам составить мнение о данном жилье и Агентстве. Также пригодилась возможность изучить планировку квартиры, карту и план развития района. В целом – грамотная работа и отличный сайт, выгодно отличающийся на фоне прочих подобных ресурсов. Очень располагает к себе прекрасный грамотный, опытный и доброжелательный коллектив Агентства, который всегда доступен не только непосредственно в офисе, но и по всем возможным сегодня каналам связи: электронная почта, Скайп, московский и турецкие телефоны. В результате удалось получить полное представление о состоянии рынка интересующей нас недвижимости и найти вариант квартиры на самых выгодных, на наш взгляд, условиях. В процессе работы ведущий сделку Волченков Сергей проявил такие качества как умение вести сложные переговоры между нами и турецким застройщиком, а также способность координировать действия сторон. При этом, он в максимальной степени стремился учитывать все наши пожелания, поэтому показанные объекты, в целом, соответствовали им. Мы остались довольны поддержкой при осмотре квартир, а также при подписании договора, в многочисленных административных и банковских процедурах. Оформление подобранной нами квартиры началось еще на стадии бетонной коробки, и каждый месяц мы получали свежие, очень подробные фотографии и отчеты о ходе строительства. Очень довольны работой Чернявской Инны, которая в процессе покупки квартиры оказывала нам всестороннюю квалифицированную помощь. Благодаря ее поддержке мы купили именно ту квартиру, о которой мечтали, и уложились в ту сумму, на которую рассчитывали. А какую необходимую и разностороннюю помощь она оказала нам по вопросам пребывания в Турции, приобретения мебели и всего необходимого. Водитель Танер Юрюк не только обеспечивал нам все необходимые трансверы, но и через свои связи ускорял и облегчал все оформление. С первых минут знакомства руководитель Агентства Йилдырым Озден создает атмосферу доверия и порядочности в непростом процессе приобретения недвижимости. Ненужные волнения уходят на задний план. Чувствуется профессиональный подход к делу и неформальный подход к клиентам. Сделка контролировалась им вплоть до получения регистрационных документов. В сложное время международного экономического кризиса многие покупатели недвижимости говорили нам добрые слова о сотрудниках Агентства за их помощь в пролонгации и реструктуризации платежей. Мы уже въехали! Получили ТАПУ, с помощью Агентства заключили все необходимые договора на обслуживание и решили все вопросы нормального проживания на новом месте. Но и на этом работа Агентства с нами не прекратилась. Агентство взяло на себя все функции по сопровождению жилья: своевременную оплату всех необходимых платежей, поддержание порядка и чистоты территории и бассейна, решение всех возникающих вопросов. С удовольствием порекомендуем Агентство недвижимости «TOLERANCE» своим знакомым и обратимся к нему еще, если возникнет необходимость в грамотном риэлторе! Свернуть

За три дня проведенные в Анталии в дни новогодних каникул, TOLERANCE ознакомило с наиболее выгодными предложениями. Выбор был сделан уже на первый день, и в последующие два дня уже были подготовлены все документы для того чтобы последующий ход сделки проходил без моего участия. В течении последующих 6 месяцев Сергей (TOLERANCE) информировал меня о ходе сделки и получил мое свидетельство на право собственности Тапу. И вот я с семьей еду в свою квартиру отдыхать, мы прилетели утром Сергей помог в выборе мебели и уже к вечеру квартира была обставлена. В ходе всего отдыха он решал все бытовые вопросы возникающие у нас. Но на этом наши отношения с TOLERANCE не закончились, за сиволическую плату заключили договор по которому Компания обязуется оплачивать все коммунальные счета и налоги, организовывать встречи , конролировать имущество во время нашего отсутствия и многое другое на что не хочется тратить время своего отпуска. Благодаря безупречной работе АН «Счастливый Дом» и Компании TOLERANCE, моя семья стала счастливым обладателем квартиры на море. Надеюсь мой отзыв поможет потенциальным покупателям сделать свой правильный выбор. Свернуть

Дважды, по нашей просьбе, нам по почте были высланы материалы по квартирам, выставленным на продажу – фотоснимки квартир, характеристики БТИ, цены, вид из окна и пр. Было много вариантов, мы долго не могли выбрать, Елена терпеливо работала с нами, советовала, отвечала на вопросы. Мы - россияне, - и привыкли к хамству и грубости, и поэтому было очень приятно работать, почувствовать настоящее, европейское обслуживание и отношение к нам. Мы очень благодарны дирекции фирмы за отличный подбор кадров, которые представляют вашу фирму в России, молодцы. Наконец мы выбрали то, что нам нужно и в апреле 2009 г. приехали в Турцию для непосредственного выбора квартиры и оформления сделки. В Алании нас очень приветливо встретили, в течение десяти дней с нами работала группа людей из вашего офиса в Алании: Хасан АРЫК, секретарь переводчик Виктория Кулешова, водитель (боюсь ошибиться в имени – NEVAF OGUTGU). Каждое утро (и по первому вызову) нас забирали из отеля, где мы поселились, показывали варианты квартир, терпеливо выслушивали женские капризы Кравцовой О. Вечерами мы собирались в офисе, обсуждали варианты, нас угощали чаем с печеньем, отвозили в отель. Было такое ощущение, что мы приехали к хорошим друзьям, даже не хотелось уезжать и нам было немного неловко, что мы отнимали столько времени у людей. Наконец мы выбрали квартиру, началось оформление документов. Затем нас провезли по магазинам Алании, показав, где мы можем впоследствии купить мебель, радиотеле и другую бытовую технику и обещали помогать впоследствии в любых вопросах и проблемах, связанных с проживанием иностранца в другой стране. Всего в письме не расскажешь, поэтому мы просто рады вас поблагодарить за отлично подобранные вашей фирмой кадры в Аланском офисе. Ваши сотрудники так нам понравились и расположили к себе, что, заключая договор и оплачивая деньги, у нас даже мысли не возникло, что нас могут обмануть или, по-российски выражаясь, "кинуть". Мы очень рады, что судьба свела нас именно с вашими сотрудниками и мы обратились именно в вашу фирму, надеемся, что будем встречаться и с Викторией и Хасаном и очень приятным водителем во время проживания в вашей стране. Такое качество обслуживания для российских риэлторских компаний большая редкость. У нас, в основном, хамят, грубят и жульничают, а ваши - вежливы, терпеливы, дружелюбны и надежны. Всем своим друзьям и знакомым при покупке квартир в Турции мы теперь советуем обращаться в фирму TURKEY. Молодцы, отлично работаете, особая благодарность руководителю офиса вашей фирмы в Алании – только профессиональный специалист мог организовать работу офиса на высшем качестве. Свернуть