Отзывы наших клиентов

Запрос у нас был с одной стороны стандартный, с другой не очень. Мы хотели купить вторичку. Большую квартиру, в 2-3 этажном доме, не комплекс( то есть без бассейна, фитнеса и т.п.) , в турецком районе, в пешей доступности от моря, развитая инфраструктура.  И! Очень хотели в Арапсую (район Коньяалты).  В другом агентстве  нам сразу сказали – “ну это почти не реально” для Вашего бюджета, там квартиры дорогие , район старый, дома не новые  и потребуется большой ремонт. София (менеджер Толеранс) тоже высказала сомнения, но уверила, что обязательно найдут для нас вариант. Так и произошло! Благодаря Толеранс мы купили  квартиру в Арапсую - 4-х комнатную квартиру, с отдельной кухней, с 2 ванными и 2 балконами, в 3 этажном доме, 700 м (это 10 минут ходьбы) до моря, 3 минуты от Ататюрк бульвары с множеством магазинов и автобусов. И эта квартира полностью отремонтирована!!! По финансам чуть чуть больше получилось, чем мы рассчитывали. Толеранс договорился о скидке,и  это для нас было очень хорошо.  Все, как мы хотели!!!  

3. Следующий плюс для нас- с одной стороны не навязчивость, с другой – быстрота и четкость на всех этапах взаимодействия : переговоры, когда приехали смотреть квартиры, оформление тапу, послепродажное обслуживание. На самом деле, это оказалось очень правильным. Конечно, был определенный страх- “ а может и не надо, ведь дорого и страна другая”. И я думала, что приеду, неспеша посмотрю, агентство мне покажет тоже не спеша квартиры, я подумаю… Получилось по другому – менеджер Толеранс со мной была весь день(!), посмотрели много квартир в разных районах. К концу дня сложилась цельная картина. В итоге, таким подходом к работе с клиентом они облегчили наш выбор. А то мы бы  при желании купить, еще долго думали  и сомневались.

4. И, конечно, меня поразило послепродажное обслуживание. Мы выбрали квартиру и уехали. И 2 месяца не были по причине карантина в Турции. За это время составляли планы, куча информации собрали. Мне казалось, что это не реально в другой стране, без языка все оформить, обустроить, чтобы начать уже жить в квартире. Честно, очень переживала как это будет и не представляла, как с этим справиться. Когда открыли границы, направляю сообщение в Толеранс, что готовы приехать и у нас целый список того, что нужно сделать.  Мне тут же отвечают- “отлично, все сделаем”, приезжайте. Кроме того, мы не воспользовались “бонусом”, который предлагает Толеранс , когда приезжаешь выбирать недвижимость – бесплатное проживание в гостинице 3-7 дней, встреча  в аэропорту. Так нам этот “бонус” предоставили после покупки недвижимости. И это очень,  очень обрадовало. Как раз за неделю все основное сделали. Я прилетела ночью. В 10 меня ждал на машине  Ахмед ( сотрудник Толеранс) с улыбкой и со словами “ я сегодня в Вашем распоряжении, постараемся сделать максимально много”. Сотрудник полностью в распоряжении клиента на целый день! И это после продажи!!! Реально успели много – оформили страховку от землетрясения, воду и свет, заказали мебель, заказали технику, посмотрели шторы… Также он со мной был следующее утро – приняли квартиру, заказали проведение газа. Все время на связи, сообщал когда что привезут. Переживали, как с телефоном- у нас пока нет турецкой сим карты. Он при всех заказах давал свой телефон. 

Реально! Все без проблем!!!!!!! 

Респект Толеранс!!!! Рекомендую!!!

Марина и Сергей Снежковы.

Наше знакомство началось в 2019 году, когда будучи в отпуске мы подумали о покупке квартиры в Анталье. С первого дня с нами начала работать менеджер Юлия, оговорили наши пожелания и финансовые возможности и уехали в Россию. Юлия в течение всего этого времени, очень интеллигентно, без навязывания своего мнения, а руководствуясь только нашими интересами, предлагала нам варианты. В 2020 году вроде бы все срослось, мы уже собрались выезжать, как Covid поменял наши планы. И вот феврале 2021 мы всё таки смогли найти свою квартиру. Здесь к нашей дружной компании подключился ещё один менеджер Ахмет. Ахмет просто человек-праздник, человек - молния, всегда с улыбкой, с юмором, всё делает быстро, с душой. Показал нам квартиру, сторговался с застройщиком о скидке и небольшой отсрочке платежа. Так как окончательно мы должны были рассчитаться 14 апреля 2021 года и получить ТАПУ, а Covid тоже не дремал, с 15 апреля закрыли Турцию. Покупка - квартиры перешла в on-line формат. Мы оформили доверенность в консульстве и отправили деньги. Компания Tolerance полностью взяла на себя оформление квартиры, подключение коммунальных услуг. Юлия, как всегда, была с нами на связи по любому вопросу, все финансовые вопросы были предельно открыты, полный отчет по всем затратам. Всё оформили буквально за пару-тройку дней. Просто супер профессионалы!

Т.к. отзывы на этих ресурсах читают люди, заинтересованные в покупке жилья в Турции, то советую обратиться в компанию Tolerance потому что:

- работают профессионалы и ваши интересы в приоритете;

- русскоязычные сотрудники (при чем не только менеджеры, но и руководители);

- ясная и открытая финансовая политика;

- вам ничего не навязывают, не торопят, с уважением относятся к вашему решению;

- доброжелательные, внимательные и интеллигентные менеджеры, которые с вами всегда на связи, стараясь помочь по всем вопросам. С нами работали Юлия и Ахмет и я им очень благодарна за их доброе и внимательное отношение к нам. Спасибо, вам!

Осложнялось ещё всё моим ограниченным бюджетом, ибо к моменту моего приезда квартиры в Турции значительно выросли в цене. 

Знакомые посоветовали компанию как надёжную, поэтому сразу к ним и обратилась. Но, к сожалению, на мой бюджет ничего подходящего не было. Я провела две недели, осматривая "клоповники" от других компаний, когда руководитель Tolerance homes и специалист по недвижимости Рустам предложил мне сопровождение сделки и варианты через своих партнёров. Пара дней и она нашлась — моя идеальная квартира! Именно та, за которой я и приехала.

Я очень признательна Йылдырым бею и менеджеру Рустаму. Рустам, без вашей помощи я бы ни за что не справилась. Спасибо, что помогли во всём. 

Желаю компании процветания и бесконечного потока довольных клиентов!